Политика конфиденциальности

Версия: 1.0 Действует с: 03.08.2026 Время чтения: около 6 минут

Коротко

Мы собираем данные, необходимые для регистрации, оплаты, безопасности, поддержки и оказания услуг. Мы не продаём персональные данные. Передача данных третьим лицам осуществляется только при наличии законного основания: например, платёжным и техническим подрядчикам в необходимом объёме либо уполномоченным государственным органам по обязательному требованию.

Какие данные обрабатываются

имя, фамилия, никнейм, телефон и email, если они указаны;
идентификаторы аккаунта, проектов, заказов и серверов;
платёжные сведения и статусы операций; полные данные банковской карты, как правило, обрабатывает платёжный провайдер;
IP-адрес, cookie-файлы, данные сессии, браузера и устройства, время входов и технические журналы;
сообщения поддержки, жалобы, настройки публичности и email-подписок;
данные, добровольно опубликованные владельцем в проектной галерее.

При необходимости подтвердить подлинность регистрационных данных, владение аккаунтом или способом оплаты могут быть запрошены дополнительные сведения, включая документ, удостоверяющий личность, и проверку личности. Такие сведения используются только для заявленной цели, обрабатываются с ограниченным доступом и не передаются третьим лицам без законного основания.

Цели обработки

Регистрация и аутентификация, исполнение договора, биллинг, поддержка, безопасность, предотвращение злоупотреблений, выполнение требований законодательства, улучшение интерфейса и отправка сервисных уведомлений. Рекламные письма отправляются только при отдельном согласии.

Правовые основания

Заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законом, согласие пользователя, а также обеспечение безопасности сервиса — в случаях, допускаемых законодательством.

Кому данные могут передаваться

Данные могут передаваться уполномоченным сотрудникам, платёжным и техническим подрядчикам, оператору связи или интернет-провайдеру — только в необходимом объёме и при наличии законного основания. Государственным органам сведения предоставляются исключительно по обязательному требованию, оформленному в установленном законом порядке.

Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует аккаунт и они необходимы для оказания услуг, а затем — в сроки, необходимые для расчётов, рассмотрения претензий, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства. Срок хранения журналов определяется их назначением и уровнем риска.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, отказаться от рекламных сообщений и обжаловать обработку. Некоторые сведения не могут быть удалены немедленно, если их хранение обязательно по закону или необходимо для разрешения текущего спора.

Защита

Применяются правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённое соединение, журналирование, резервирование и обновление систем. Ни одна система не исключает риски полностью, поэтому о подозрении на компрометацию следует незамедлительно сообщить службе поддержки.

Контакты

Контактные данные для запросов по вопросам персональных данных указываются в публичной оферте и в разделе с реквизитами Исполнителя. До заполнения реквизитов юридический раздел не должен считаться окончательно подготовленным к публикации.